Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Belehrung verwendet das gesetzliche Muster und erfüllt die Anforderungen der Gesetzlichkeitsfiktion.
Wir möchten es Ihnen einfach machen: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir tragen sämtliche Rücksendekosten.
1. Beginn und Dauer der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren: ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
- Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür zum Beispiel einen per Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail nutzen.
Der Widerruf ist zu richten an:
WBP-Express GmbH
Wilhelmsfelder Str. 1a
16278 Angermünde
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 3331 7720310
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Haben Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt, so erstatten wir die dadurch entstehenden Mehrkosten nicht. Die Erstattung umfasst stets die Kosten der günstigsten Standardlieferung.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, unabhängig von Gewicht, Größe oder Anzahl der Pakete. Sie erhalten auf Wunsch ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse (sofern Ihnen keine abweichende Rücksendeadresse mitgeteilt wird):
WBP-Express GmbH
Wilhelmsfelder Str. 1a
16278 Angermünde
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders vereinbart, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
6. Hinweise zur Abwicklung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die Abwicklung.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie ein Rücksendeetikett wünschen. Wir stellen dieses ohne Mehrkosten zur Verfügung.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: WBP-Express GmbH, Wilhelmsfelder Str. 1a, 16278 Angermünde
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: ____________________________
— Name des/der Verbraucher(s): _________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
— Datum: ____________________________
8. Kontakt und Service
Unser Team unterstützt Sie freundlich und verlässlich bei jedem Schritt. Bei Fragen zum Widerruf, zur kostenlosen Rücksendung oder zum Formular helfen wir schnell weiter.
WBP-Express GmbH
Wilhelmsfelder Str. 1a, 16278 Angermünde
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 3331 7720310
Danke für Ihr Vertrauen. Wir sorgen für eine faire, klare und zügige Abwicklung Ihres Widerrufs.